আইনি নথি

rami নিয়ম ও শর্তাবলী

rami প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং rami-র মধ্যে একটি চুক্তি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো

rami-র শর্তাবলীর কিছু গুরুত্বপূর্ণ দিক যা প্রতিটি সদস্যের জানা উচিত।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

rami প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্করা কোনো অবস্থাতেই rami-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে পারবেন না।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

সকল বোনাস ও প্রোমোশনের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো অবশ্যই পড়ে নিন।

লেনদেনের নিয়মাবলী

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট সীমা ও প্রক্রিয়া রয়েছে। উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

rami আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

দায়িত্বশীল গেমিং

rami দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। যেকোনো সদস্য নিজের জন্য সীমা নির্ধারণ করতে এবং সাময়িক বিরতি নিতে পারেন।

১

সাধারণ শর্তাবলী

rami-র ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধন, লগইন, গেম খেলা, ডিপোজিট, উইথড্র ও প্রোমোশন সহ সব কার্যক্রমে।

rami একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য হলো সদস্যদের একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ প্রদান করা। তবে মনে রাখবেন — rami সম্পূর্ণ বিনোদনের উদ্দেশ্যে পরিচালিত; এটি কোনোভাবেই আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস নয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হলেও, আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। rami যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

মনে রাখবেন: rami-র সেবা গ্রহণ মানেই এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন।
২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

rami-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য rami যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে, একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে rami সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্যে কোনো গরমিল পাওয়া গেলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ইমেইল ও ব্যক্তিগত তথ্য দিন।
  • পাসওয়ার্ড কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে সঙ্গে সঙ্গে rami সাপোর্টকে জানান।
  • অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।
৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

rami-তে ডিপোজিটের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং, ইলেকট্রনিক ওয়ালেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে কিছুটা সময় লাগতে পারে।

rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, ডিপোজিটের জন্য একটি ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারণ করা থাকে যা সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে। বর্তমান ডিপোজিট সীমা ও পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের ডিপোজিট পেজ দেখুন।

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে rami তদন্ত করার অধিকার রাখে।
সতর্কতা: rami কখনো ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে ডিপোজিট চাইবে না। এ ধরনের কোনো যোগাযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
৪

উইথড্র নীতি ও প্রক্রিয়া

rami থেকে উইথড্র করার জন্য প্রথমে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ জমা দিতে হবে। এই যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী উইথড্র সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজনে বেশি সময় লাগতে পারে। উইথড্র করতে পারবেন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

  • উইথড্রের আগে বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • উইথড্রের জন্য একটি ন্যূনতম পরিমাণ নির্ধারিত আছে।
  • একসাথে একাধিক উইথড্র অনুরোধ দেওয়া যাবে, তবে প্রক্রিয়াকরণের ক্রম ধরা থাকবে।
  • জরুরি যাচাই ছাড়া বড় উইথড্র অনুরোধ স্থগিত রাখা হতে পারে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের উইথড্র পেজ দেখুন।

৫

বোনাস ও প্রোমোশনের শর্তাবলী

rami-র সকল বোনাস ও প্রোমোশন অফার নির্দিষ্ট শর্তের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে সদস্য সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস কেবল নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সাথে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব মেয়াদ, ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার ও প্রযোজ্য গেমের তালিকা থাকে।

  • বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • ফ্রি স্পিন থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
  • rami যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সকল প্রোমোশন সম্পর্কে জানতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

৬

গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলা

rami-র সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এর অর্থ হলো প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও পূর্বনির্ধারিত নয়। rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী নিশ্চিত করে যে কোনো গেমেই কারসাজি করা হয় না।

কোনো সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সদস্যের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সকল জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফাঁকফোকর বা বাগ ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া যাবে না।
  • একই গেমে একসাথে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে অংশ নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • গেমের ফলাফলে কোনো অনিয়মের সন্দেহ হলে সাপোর্টকে জানান।
৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও নিষেধাজ্ঞা

rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে। এর মধ্যে রয়েছে — মিথ্যা তথ্য প্রদান, জালিয়াতি, বোনাসের অপব্যবহার, বা অন্য কোনো অনৈতিক কার্যক্রম।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স (যদি বোনাস শর্ত পূরণ হয়) উইথড্র করা যাবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করতে হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে rami সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে বাধ্য এবং ব্যালেন্স জব্দ রাখতে পারে।
৮

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

rami বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — তবে তখনই, যখন তা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা হয়। rami-র নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে আমরা প্রতিটি সদস্যকে দায়িত্বশীল গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি।

rami-র প্ল্যাটফর্মে সদস্যরা নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার (Self-exclusion) সুবিধাও রয়েছে।

  • গেমিংকে কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ভাববেন না।
  • হারানো অর্থ ফিরে পেতে বেশি বাজি ধরবেন না।
  • নিজের সীমা নির্ধারণ করুন এবং সেটা মেনে চলুন।
  • সাহায্যের প্রয়োজন হলে rami সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

rami আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় সংরক্ষণ করে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে, যেমন — সরকারি কর্তৃপক্ষের আদেশ বা জালিয়াতি তদন্তে, rami তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে। এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১০

শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

rami যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত।

যোগাযোগ: [email protected] — আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কিত FAQ

হ্যাঁ, rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় প্রকাশিত হয়েছে যাতে বাংলাদেশি সদস্যরা সহজে বুঝতে পারেন। তবে আইনি বিষয়ে ইংরেজি সংস্করণকেই চূড়ান্ত বলে গণ্য করা হয়।

না, rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

না, rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার থাকে যা পূরণ করার পরেই জয়ের অর্থ উইথড্রযোগ্য হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে উপলব্ধ ব্যালেন্স (বোনাস শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) উইথড্র করা যাবে। অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, rami যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করা ভালো অভ্যাস।

rami-তে যোগ দিন —
নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা

rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী স্পষ্ট ও সহজবোধ্য। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্য যখন শর্তগুলো জেনে খেলেন, তখন অভিজ্ঞতা আরও আনন্দদায়ক হয়। আজই নিবন্ধন করুন এবং দায়িত্বশীল গেমিং উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি rami-র নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English